Poznámky z Google Day 10.10.2011
Zápisky z Google Day v Sasazu. Moje podvratné poznámky kurzívou.
Táňa le Moigne
- Jak poznat v rychle se měnícím prostředí to, co je důležité a trvalé od toho, co rychle zmizí? - Co je z pohledu Googlu důležité:
- V roce 2015 bude v ČR tvořit internetová ekonomika 5% HDP (dnes 3.7%)
- Nové služby v ČR za poslední rok: voice search, G+, navigace pro mobily, art + ?
- Trendy v online reklamě: vyhledávání, sociální sítě, video, ...
- 55% nárust vyhledávání na CZ Googlu za poslední rok (bez Youtube)
Mohammad Gawdat, The Seventh Sense
- V roce 2000 bylo 75% informací analogových, dnes je 97% digitálních
- Dnes je více mobilních telefonů než lidí s přístupem k pitné vodě
- Google dostává každý den 4 miliardy dotazů, z 15% je položeno poprvé
- Srovnání: během 1. týdne prodáno milión iPhonů, během 1. týdne 10M uživatelů na G+ (Tzn. Apple udělal cca. 500M$ obratu za první týden prodejů, zatímco Google 0.)
- Internet se podobá mozku - spousta zařízení a spojení...
- Jak Google zvládá indexovat 27 exabytů informací v réalném čase?
- Google analyzuje různé faktory, testuje je na lidech, automaticky, v sandboxu...
- 500 změn algoritmu za rok - 2 denně; Jak to, že si teda furt nedokážou poradit s primitivním spamem, který dnes tvoří minimálně polovinu českého SEO byznysu?
- Image search - Google vidí; voice search - slyší; local search - vše se odehrává v cloudu
- Google organizuje a zpřístupňuje celosvětové informace; překonání bariéry - Google Translate - 72 jazyků; zvládá transkripci foneticky za psaného textu do původního jazyka (čínština třeba). Hezké. Google nepoužívá strojovou gramatiku, ale učí se z přeložených dokuentů.
- 3D mapy na Androidu - co takhle 3D modely celého světa? V USA se dělají 3D modely vnitřků nákupních center.
- Social intelligence - moudrost davů. (Pořád mi připadá, že je to contradictio in adiecto a jednou se nám to vymystí, ale spousta lidí s Googlem v čele na to věří.)
Rick Malins, The Majority Report
- Jak uživatelé používají nové technologie?
- Více než polovina uživatelů je v "emerging markets"
- Lidé v ČR tíhnou 2.5x víc k nákupu smartphonu než ve Velké Británii
- 70% nakupujícich (zvlášť v některých segmentech) používá internet při nákupu
- Na světě je zetabyte informací 10^21; Co s tím? google Insights for Search - když je zle, ženy hledají rtěnku (jasná korelace)
- Jak to můžeme využít jako marketéři?
- Sharing = caring; social je ekosystém, chování, ne webová stránka => add social layer to everything
- 33% lidí je přehlceno sociální interakcí - jak ji jako marketéři využijeme správně?
- 41% fanoušků lajkuje konkurenční brand (myslím, že to bylo o nějaké cole)
- Google sleduje panel uživatelů, kam zahrnuje jejich konzumaci všech médií, dělá srovnání výkonnosti napříč media typy
Dan Nohel a Jiří Caudr, O2
- O2 má 40 lidí v onlinu, kteří jsou součástí salesu; 100M investic do onlinu ročně
- Jak prosadit online ve velké firmě? Na začátku bylo potřeba vysvětlit, jak vůbec online funguje + ukázat, jak co ovlivňuje výkon. Testování kreativ i produktů. Online šetří náklady - elektronická faktura stojí míň než papírová.
- O2 má tým, který se stará o gramatickou správnost a srozumitelnost textů (copywriteři).
- 2 kreativní a 2 mediální agentury.
- Kampaň Už vím proč - největší online kampaň; novinky - velké využití videp formátů - velmi efektivní; Twitter - smartphone borec - 4 influenceři dostali mobil, tweetovali o tom, k čemu používají mobil v internetu a proč je dobré ho mít
- Je důležité mít podporu top managementu
Božena Řežábová a Oren Hefetz, Google
- Bankovní kampaň v Izraeli - přední banka, vníamná velmi konzervativně; před 3 lety se rozhodli změnit image být digital
- Zviditelnění darů, která dává banka na charitu - předtím to rozhodovalo vedeni; spustili YouTube kanál a požádali dav, aby hlasoval, kam má jít milión šekelů
- Přes 2M shlédnutí kanálu, 360k hlasů, vloženo 180 videí; silní virální efekt mezi neziskovkami
- Za úspěchem stojí jednak ochota darovat milión šekelů a jednak zaangažování neziskovek, které pro ně dělaly práci - vyzývaly lidi, ať hlasují
- Poselství: Buďte odvážní!
Ivana Giardi a Marcel Náhlovský
- Nákupní proces (OMD Pathway TM OMG) - reviewing requirements - exploring options - searching for best price - deciding where to buy - making the choice; různá média mají u různých typů výrobku různou roli - např. u automobilů je inuternet velmi důležitý prakticky ve všech fázích
- Důležitá je komplexní holistická internetová strategie; a odvaha - občas taky něco nevyjde; internet musí být fundament fungování značky na trhu
Panelová diskuse - Ján Šimkanič, Libuše Šmuclerová, Karel Janeček (RSJ a Nadace proti korupci), Radek Špicar
- Škodovce internet pomáhá lépe poznávat zákoše a šít jim produkty na míru
- RŠ: Střetáváme se s mladými zákazníky, kteří nemají žádné ponětí o značkách - Škoda a Ferrari jsou pro ně skoro totéž
- Ringier funguje 170 let, vlastní spoustu tiskáren, je hodně zakořeněn v printu; v Africe a na jiných nových trzích se už zakládají pobočky fungující pouze online - zásadní obrat
- KJ: díky internetu je obchodování levnější a přístupné více lidem; ale při obchodech na burze se bojuje o mikrosekundy a to už nepřináší přidanu hodnotu
- RŠ: velké korporace chtějí mít vše pod kontrolou, na internetu to nefunguje, i konzervativní firmy začínají chápat, že jedinou cestou je transparentnost a otevřenost; důvěryhodná značka to dokáže ustát
- LŠ: peoplemetry atp. Jsou jako zpětná vazba pomalé, na internetu to jde rychle, dá se živě testovat; nerozlišujeme, kdo připravuje obsah pro jaký typ média; v integrovaném newsroomu máme živé statistiky toho, co lidé čtou, hledají, na co reagují atp.; neumíme ale všechny informace, které máme, efektivně využít
- KJ věří, že (i) díky internetové komunikaci a sociálním sítím lze dosáhnout pozitivních společenských změn
- LŠ: výzva pro média je obchodní model
Amanda Rosenberg, Mobile Technology
- Mobilní HP Googlu - location based search pro hospody, bary, kafe atp. s hezkou mapičkou
- Voice search - hledá obrázky Sharapové na Wimbledonu místo aby hledala Kvitovou
- Translate umí i mluvit...
- Navigace s rozpoznáním hlasu. Aplikace se řízla. První oživení, je to sice hezký, ale všechny tyhle věci už předváděli...
- V mapě jsou dokonce i vrstvy POI, třeba benzínky!!!
- New visual search application called Google Goggles... Pokud se vám podaři hezky vyfotit Národní divadlo, pozná ho to. Taky to pozná obraz od Muchy.
- Google Goggles logo na billboardech - inzerenti můžou nasměrovat lidi na svoje weby
- Google taky umí řešit sudoku jéééé
- NFC - místo abych někomu ukázel video na svým Nexusu, stačí, když s ním ťuknu do jeho Nexusu a načte se mu taky. Představuju si, jak Googleři choděj po Googleplexu a ťukaj o sebe Nexusama, až maj nakonec všichni nahraný YouTube (jak jinak) video kočičky, co jede na zádech želvičky.
Obi Felten, Google+
- Google+ is not just another social network, it's basically Google. (Bude to ve všech produktech - social layer.)
- S kým sdíleme? - Circles.
- Demo, jak se přidávaj lidi do kruhů (nice UI, not like Google used to be)
- Obi má v Google+ 15 kruhů - kolik máte vy?
- Daj se najít zajímavé kruhy - třeba fotografové.
- Jak sdíleme - video konference - hangout - funguje i na mobilu
- Speciální funkce na mobilu - třeba instant upload - neztratíte fotky z mobilu...
Jarda Bengl, Vyhledávání a Chrome
- Hezké na Chromu na jeho počátku bylo, že byl jednoduchý; to zůstalo dodnes
- Podporuje Web Store - původně idea z mobilu; web store je cca. 2 týdny v češtině
- Třeba offline gmail, offline kalendář a dokumenty - věci z cloudu i když jste offline; nebo manažerská aplikace Angry Birds
- 160M lidí na světě používá Chrome, každých 6 týdnů nová verze
- Třídění obrázků podle tématu v image search hezké
- Hledání podle nahraných obrázků
- Google hotel finder - lepší hledání, než je dnes na internetu; např. označení oblasti v mapě
- Google.com/flights - jen v USA; např. kam se dá dolatět za 300$ ze SF a nebude to trvat déle než 2 hodiny?
- Hledá to lety okamžitě, má to hezké GUI k výběru data a cen, vizualizuje to vztah doby letu a ceny, vše okamžité
- Velmi pěkné demo na rozdíl od předchozích
Guillaume Bacuvier, Mobile Advertising
- Mění se rychle, start investing now
- O mobilu je třeba přemýšlet nově: Mobil není jenom malé PC, lidi ho používají jiinak; smartphone je chytřejší než počítač; otevírá nové spojení reálného světa a internetu
- Za chvíli bude mít víc lidí smartphone než notebook; u nás 5% queries z mobilů, v USA 20%, v budoucnu to bude hlavní způsob využití internetu
- Z hlediska marketingu jsme na začátku
- Specifické možnosti mobilní reklamy pro search: Click to call; Hyperlocal - jak daleko jste od inzerenta; Offer Ads - kupóny
- Display: na webech i v aplikacích; jak využít specifika telefonů a tabletů? - reakce na pohyb; možnost hýbat s věcmi v reklamě prsty; šablony pro snadnější tvorby mobilních reklam; video
- Mobile advertising: the time is now or you'll be late; new opportunities; you need the proper strategy on mobile; don't just bring mobile traffic to your regular web site, you need a mobile version
Dave Franklin
- Povím vám zajímavý příběh, jak jsem kuppval boty online...
- Viděl boty na G+
- +1 v reklamách - social signal, really valuable
- Site links that link really deep down into the advertisers' site - high CTR OMG how great we are & other bullshit - not yet available in Czech, sorry
- Boty nesehnal online, ale nakonec mu pomohla reklama v mapě na místní obchod; reskoupil si aspoň triko; earch online purchase offline - ROPO
- + do nákupního procesu se zapojila spousta kanálů - jak to sledovat? Multi-Channel Funnels v Google Analytics
Oren Herfetz, YouTube: Skip this!
- Všichni pořád spěcháme - nechceme čekat, až se zavřou dveře od výtahu
- 53% všech video reklam na internetu nedoběhne do konce
- Přeskočení reklamy před klipem - člověk ji může přeskočit, inzerent pak nic neplatí; lidé se rádi koukají na dobré reklamy, špatné přeskakují
- Máme aukci, tzn. high view rate = high quality score = low price;
- Když se reklama dá přeskočit, vyvolá v průměru o 75% více zájmu
- I když člověk reklamu přeskočí, pořád si ji v nějakém procentu případů pamatuje
Peter Barron, Technology for good
- Korelace hledání léčby na Googlu se skutečnými průběhy nemoci - Google má data o 2 týdny dřív než medicinské databáze
- MapMaker a další případy - podpora tvorby kvalitního obsahu - jinak nemá Google co hledat
- Dead Sea Scrolls - virtuální prohlídka něčeho, co se jinak nedá vidět; pracuje se na digitalizaci knih a uměleckých děl a 3D virtualizaci muzeí, takže už se nemusíte namáhat, když je chcete vidět - Google Art; můžete si zazoomovat na super detail v super rozlišení, takže na monitoru vidíte 2x8 centimetrů obrazu a konečně si můžete pořádně vychutnat všecky ty umělecký díla
- Farmář v Keni - neměl přístup ke skoro žádným informacím, teď má přístup skoro ke všem na světě, což může změnit život k lepšímu...
